Web e comunicazione: le 7 regole per affrontare una crisi sui social network

crisi social network

La comunicazione su internet è una cosa seria, anzi serissima! Molta parte della reputazione di un brand o di un’azienda passa attraverso il web, soprattutto attraverso i social networks. Oggi il luogo dove nascono le situazioni critiche è proprio la Rete che con il suo fare virale, se non ben gestita, può essere non solo la scintilla ma anche la benzina che alimenta spiacevoli situazioni dannose per il nome della vostra azienda. Per nostra esperienza personale possiamo dire che la web reputation deve essere di primaria importanza per gli addetti alla comunicazione.  Continue Reading →

Social commerce: come sfruttare i social network per vendere online

vendere online

Poco tempo fa abbiamo parlato di e-commerce e di cosa significhi aprire un negozio online. Abbiamo visto come il commercio online trovi nei social network e nelle varie piattaforme di condivisione sociale i principali canali di promozione per qualsiasi tipo di attività di compravendita, tanto che si è arrivati a parlare di social commerce. Il social commerce, all’interno del social media marketing rappresenta un ampliamento del concetto di e-commerce all’ambito sociale, ciò significa che l’utente si serve degli strumenti propri dei social network per vendere online. Continue Reading →

Web 2.0: che cos’è e come funziona

web 2.0

Molte volte in questo blog abbiamo fatto allusione al termine Web 2.0, ma molti di voi si saranno chiesti cosa concretamente sia e come funzioni quest’insieme di innovazioni tecnologiche e sociali che hanno investito l’utente della nuova generazione.
Generalmente per definire cosa sia il Web 2.0 si utilizza un sistema comparativo, ossia si evidenziano le peculiarità informatiche, tecnologiche e sociali di questa fase del Web paragonandola con quella precedente, denominata come Web 1.0. Continue Reading →

SEO e Social media marketing

social media marketing

Nel mondo del web marketing ci sono due chiodi fissi per qualsiasi gestore di siti o blog:

• Incrementare il ranking, ovvero il numero di visite, attraverso la tecnologia SEO
• Creare una rete social abbastanza forte da portare customers, ovvero clienti e potenziali clienti sul proprio sito, e a parlare della propria attività.

Il successo sui social network e un buon posizionamento SEO sono infatti fortemente connessi, nonostante nascano per due scopi distinti.
Iniziamo dall’ABC, allora. Continue Reading →

I social media nel Web 2.0: il Web sociale, vivere a cavallo tra due mondi

social media

Nel web 2.0 è sempre più importante il ruolo giocato dai social network, tanto rilevante che si è arrivati a parlare di Web sociale come nuova categoria relazionale.
Credete nell’esistenza di una dimensione parallela separata dalla nostra, ma nello stesso tempo coesistente con essa? Ossia, pensate che sia possibile la compresenza di due mondi che in un dato momento tendono a sovrapporsi e ad incrociarsi fino al punto di camminare parallelamente? Facciamola ancora più semplice: a vostro parere possiamo vivere a cavallo tra due mondi?
Continue Reading →